Entretien d’une pompe à chaleur : obligations, contenu de la visite et coût
Une pompe à chaleur bien entretenue garde son rendement et dure 15 à 20 ans. L’entretien est d’ailleurs obligatoire tous les deux ans pour la plupart des appareils domestiques. Voici ce que dit la loi, ce que fait le technicien, les gestes à faire soi-même et les signes qui doivent alerter.
- Tous les 2 ans
- Contenu de la visite
- Coût
1L’obligation d’entretien
Depuis 2020, les pompes à chaleur d’une puissance comprise entre 4 et 70 kW doivent être entretenues au moins tous les deux ans par un professionnel. Cela concerne la quasi-totalité des pompes à chaleur de maisons, air-eau comme air-air. L’entretien est à la charge de l’occupant, donc du locataire dans un logement loué.
Après la visite, le technicien remet une attestation d’entretien sous quinze jours. Conservez-la : elle peut être demandée par l’assureur, par le fabricant pour la garantie, ou lors de la vente du logement.
2Ce que fait le technicien
Recherche de fuites, contrôle des pressions et des températures de fonctionnement.
Nettoyage de l’échangeur et du ventilateur, écoulement des condensats, fixations.
Pression, purge de l’air, filtre, vase d’expansion, qualité de l’eau pour une air-eau.
Serrage des connexions, sondes, courbe de chauffe, codes erreur et mises à jour.
Sur une installation hydraulique ancienne, un désembouage peut être recommandé pour protéger l’échangeur de la pompe à chaleur.
3Les gestes à faire soi-même
- Dégager l’unité extérieure : feuilles, neige, végétation. Laissez l’espace prévu par le fabricant tout autour.
- Nettoyer les filtres des unités intérieures d’une air-air, tous les mois en saison.
- Surveiller la pression du circuit d’eau sur le manomètre, et prévenir le technicien si elle chute souvent.
- Vérifier l’écoulement des condensats, qui ne doit pas geler ni déborder.
- Ne jamais ouvrir le circuit frigorifique : la manipulation des fluides est réservée aux professionnels certifiés.
4Le coût
Selon le type de PAC et la région.
Souvent avec dépannage prioritaire et déplacement inclus.
Un échangeur encrassé ou une mauvaise courbe de chauffe dégradent vite le rendement.
5Les signes qui doivent alerter
- Une facture d’électricité qui augmente sans raison, ou une résistance d’appoint qui s’enclenche souvent.
- Du givre persistant sur l’unité extérieure, au-delà des cycles de dégivrage normaux.
- Des bruits nouveaux : sifflements, claquements, vibrations.
- Une pression d’eau qui baisse régulièrement, ou de l’eau sous l’unité intérieure.
- Des codes erreur répétés sur l’écran de la régulation.
6Questions fréquentes
L’installateur doit-il faire l’entretien ?
Non, tout professionnel qualifié peut l’assurer. Pour le circuit frigorifique, il doit détenir une attestation de capacité pour les fluides.
Que se passe-t-il sans entretien ?
Outre la perte de rendement, l’absence d’entretien peut compliquer une prise en garantie par le fabricant ou une indemnisation par l’assurance.
Le chauffe-eau thermodynamique doit-il aussi être entretenu ?
Un entretien régulier est recommandé : anode, groupe de sécurité, nettoyage de l’évaporateur.
À retenir
- Entretien obligatoire tous les deux ans pour une PAC de 4 à 70 kW.
- Une attestation est remise après chaque visite.
- Dégagez l’unité extérieure et nettoyez les filtres vous-même.
- Comptez 150 à 250 € par an en contrat.
Pour aller plus loin
Photo d’illustration : Wikideas1, Wikimedia Commons, CC0